KEBIJAKAN PRIBADI
Aculearn peduli dengan privasi Anda. Untuk alasan ini, kami mengumpulkan dan menggunakan
informasi pribadi hanya jika diperlukan untuk mengirimkan produk, layanan,
situs web dan aplikasi seluler, dan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang
sama, atau seperti yang Anda minta (secara kolektif disebut "Layanan" kami). Pribadi Anda
informasi meliputi informasi seperti:
. Nama
. Alamat
. Nomor telepon
. Tanggal lahir
. Alamat email
. Informasi penagihan dan pembayaran
. Informasi kandidat (untuk pelamar kerja)
. Data lain yang dikumpulkan yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengidentifikasi Anda.
Kebijakan Privasi kami tidak hanya menjelaskan bagaimana dan mengapa kami menggunakan akun pribadi Anda
informasi yang kami kumpulkan, tetapi juga bagaimana Anda dapat mengakses, memperbarui, atau sebaliknya
mengambil kendali atas informasi pribadi Anda. Jika sewaktu-waktu Anda memiliki pertanyaan
tentang praktik kami atau hak Anda yang dijelaskan di bawah ini, Anda dapat menghubungi kami
Petugas Perlindungan Data (“DPO”) dan tim khusus kami yang mendukung ini
kantor dengan menghubungi kami di support@aculearn.com. Kotak masuk ini aktif
dipantau dan dikelola sehingga kami dapat memberikan pengalaman yang Anda dapat
percaya diri dengan percaya diri.
Informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami mengumpulkannya, dan mengapa
Sebagian besar dari apa yang Anda anggap informasi pribadi dikumpulkan secara langsung
dari Anda ketika Anda:
saya. buat akun atau beli salah satu Layanan kami (mis: penagihan
informasi, termasuk nama, alamat, nomor kartu kredit, pemerintah
identifikasi);
ii. meminta bantuan dari tim dukungan pelanggan kami (mis: telepon
nomor);
aku aku aku. melengkapi formulir kontak atau meminta buletin atau informasi lainnya
dari kami (mis: email); atau
iv. berpartisipasi dalam survei, melamar pekerjaan, atau berpartisipasi dalam
aktivitas yang kami promosikan yang mungkin memerlukan informasi tentang Anda.
Namun, kami juga mengumpulkan informasi tambahan saat memberikan Layanan kami
kepada Anda untuk memastikan kinerja yang diperlukan dan optimal. Metode-metode ini
koleksi mungkin tidak begitu jelas bagi Anda, jadi kami pikir kami akan menyoroti dan
jelaskan sedikit lebih banyak tentang apa ini (karena bervariasi dari waktu ke waktu):
Cookie dan teknologi serupa di situs web dan ponsel kami
aplikasi memungkinkan kami untuk melacak perilaku penjelajahan Anda, tautan yang diklik, item
dibeli, jenis perangkat Anda, dan untuk mengumpulkan berbagai data, termasuk analitik,
tentang bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Layanan kami. Teknologi ini
mengumpulkan data secara otomatis saat Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Layanan kami,
termasuk metadata, file log, cookie/ID perangkat, waktu buka halaman, server
waktu respons, dan perkiraan informasi lokasi untuk mengukur situs web
kinerja dan meningkatkan sistem kami, termasuk mengoptimalkan resolusi DNS,
perutean jaringan dan konfigurasi server. Secara khusus, interaksi dengan
fitur, konten, dan tautan (termasuk milik pihak ketiga, seperti sosial
plugin media) yang terdapat dalam Layanan, alamat Protokol Internet (IP),
jenis dan pengaturan browser, tanggal dan waktu Layanan digunakan,
informasi tentang konfigurasi dan plugin browser, preferensi bahasa
dan data cookie, informasi tentang perangkat yang mengakses Layanan, termasuk
jenis perangkat, sistem operasi apa yang digunakan, pengaturan perangkat, ID aplikasi,
pengidentifikasi perangkat unik dan data kesalahan dikumpulkan. Semua ini memungkinkan kita untuk
memberi Anda penawaran produk yang lebih relevan, pengalaman yang lebih baik di kami
situs dan aplikasi seluler, dan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan meningkatkan
kinerja Layanan kami. Kami juga dapat mengumpulkan lokasi Anda (alamat IP)
sehingga kami dapat mempersonalisasi Layanan kami. Untuk informasi tambahan, dan untuk
pelajari cara mengelola teknologi yang kami gunakan.
Data Tambahan dapat diterima tentang Anda dari sumber lain,
termasuk basis data yang tersedia untuk umum atau pihak ketiga yang kami miliki
data yang dibeli, dalam hal ini kami dapat menggabungkan data ini dengan informasi yang kami
sudah ada tentang Anda sehingga kami dapat memperbarui, memperluas, dan menganalisis
keakuratan catatan kami, menilai kualifikasi kandidat untuk
pekerjaan, mengidentifikasi pelanggan baru, dan menyediakan produk dan layanan yang
mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda memberikan kami informasi pribadi tentang orang lain,
atau jika orang lain memberi kami informasi Anda, kami hanya akan menggunakan informasi tersebut untuk
alasan khusus yang diberikan kepada kami.
Bagaimana kita memanfaatkan informasi.
Kami sangat percaya pada meminimalkan data yang kami kumpulkan dan membatasi penggunaannya
dan tujuannya hanya itu
(1) yang kami telah diberi izin,
(2) sebagaimana diperlukan untuk memberikan Layanan yang Anda beli atau berinteraksi dengan, atau
(3) karena kami mungkin diharuskan atau diizinkan untuk kepatuhan hukum atau tujuan sah lainnya:
Menyampaikan, meningkatkan, memperbarui, dan meningkatkan Layanan kami. Kami mengumpulkan
berbagai informasi yang berkaitan dengan pembelian, penggunaan, dan/atau interaksi Anda dengan kami
Jasa.
Kami menggunakan informasi ini untuk:
. Tingkatkan dan optimalkan operasi dan kinerja Layanan kami
(sekali lagi, termasuk situs web dan aplikasi seluler kami)
. Mendiagnosis masalah dengan dan mengidentifikasi risiko keamanan, kesalahan, atau
peningkatan yang diperlukan untuk Layanan
. Mendeteksi dan mencegah penipuan dan penyalahgunaan Layanan dan sistem kami
. Mengumpulkan statistik agregat tentang penggunaan Layanan
. Pahami dan analisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami dan produk apa
dan layanan yang paling relevan bagi Anda.
Sebagian besar data yang dikumpulkan adalah data agregat atau statistik tentang bagaimana
individu menggunakan Layanan kami, dan tidak terkait dengan informasi pribadi apa pun.
Berbagi dengan pihak ketiga tepercaya. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda
dengan perusahaan afiliasi dalam keluarga perusahaan kami, dengan pihak ketiga dengan
yang telah kami bermitra untuk memungkinkan Anda mengintegrasikan layanan mereka ke dalam layanan kami sendiri
Layanan, dan dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya sebagaimana diperlukan untuk mereka
untuk melakukan layanan atas nama kami, seperti:
. Memproses pembayaran kartu kredit
. Melayani iklan
. Melakukan survei
. Melakukan analisis Layanan kami dan demografi pelanggan
. Berkomunikasi dengan Anda, seperti melalui email atau pengiriman survei
. Pengelolaan hubungan pelanggan
. Merekrut dukungan dan layanan terkait.
Kami hanya membagikan informasi pribadi Anda seperlunya bagi pihak ketiga mana pun untuk
memberikan layanan seperti yang diminta atau diperlukan atas nama kami. Ketiga ini
pihak (dan subkontraktor mana pun yang boleh mereka gunakan) tunduk pada
syarat dan ketentuan pemrosesan data yang ketat dan dilarang memanfaatkan,
berbagi atau menyimpan informasi pribadi Anda untuk tujuan apa pun selain sebagai
mereka telah secara khusus dikontrak untuk (atau tanpa persetujuan Anda).
Kami juga dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan
memfasilitasi/mengizinkan merger, akuisisi, atau penjualan semua atau sebagian besar dari
aset kami, dalam hal ini perusahaan yang mengakuisisi dapat terus menggunakan
data dengan cara yang disediakan dan dimaksudkan.
Berkomunikasi dengan Anda. Kami dapat menghubungi Anda secara langsung atau melalui pihak ketiga
penyedia layanan pihak terkait produk atau layanan yang telah Anda daftarkan atau
dibeli dari kami, seperti yang diperlukan untuk memberikan transaksi atau layanan
komunikasi terkait. Kami juga dapat menghubungi Anda dengan penawaran untuk tambahan
layanan yang kami pikir akan Anda anggap berharga jika Anda memberi kami persetujuan, atau jika diizinkan
berdasarkan kepentingan yang sah. Anda tidak perlu memberikan persetujuan sebagai
syarat untuk membeli barang atau jasa kami. Kontak ini mungkin termasuk:
. Surel
. Pesan teks (SMS)
. Panggilan telepon
. Aplikasi Messenger (mis. WhatsApp, dll.)
Jika kami mengumpulkan informasi dari Anda sehubungan dengan penawaran merek bersama, itu akan
jelas pada titik pengumpulan siapa yang mengumpulkan informasi dan siapa
kebijakan privasi berlaku. Selain itu, ini akan menjelaskan opsi pilihan apa pun yang Anda miliki
sehubungan dengan penggunaan dan/atau berbagi informasi pribadi Anda dengan rekan kerja
mitra bermerek, serta cara menggunakan opsi tersebut. Kita tidak
bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs pihak ketiga. Silahkan
baca kebijakan privasi situs web apa pun yang Anda kunjungi.
Jika Anda menggunakan layanan yang memungkinkan Anda mengimpor kontak (mis. menggunakan
layanan pemasaran email untuk mengirim email atas nama Anda), kami hanya akan menggunakan
kontak dan informasi pribadi lainnya untuk layanan yang diminta. Jika kamu
percaya bahwa siapa pun telah memberi kami informasi pribadi Anda dan Anda
ingin meminta agar itu dihapus dari basis data kami, silakan hubungi kami
di support@aculearn.com .
Transfer informasi pribadi ke luar negeri.
Jika Anda menggunakan Layanan kami dari negara selain negara tempat server kami berada, akun pribadi Anda
informasi dapat ditransfer melintasi perbatasan internasional. Juga, ketika Anda
hubungi kami atau memulai obrolan, kami dapat memberi Anda dukungan dari salah satu dari kami
lokasi global di luar negara asal Anda.
Kepatuhan terhadap permintaan hukum, peraturan dan penegakan hukum. Kita
bekerjasama dengan pemerintah dan aparat penegak hukum serta pihak swasta
untuk menegakkan dan mematuhi hukum. Kami akan mengungkapkan informasi apa pun tentang
Anda kepada pemerintah atau aparat penegak hukum atau pihak swasta sebagaimana kami, dalam
kebijaksanaan tunggal, percaya perlu atau tepat untuk menanggapi klaim dan
proses hukum (seperti permintaan panggilan pengadilan), untuk melindungi properti dan hak kami
atau properti dan hak pihak ketiga, untuk melindungi keselamatan publik atau
siapa pun, atau untuk mencegah atau menghentikan aktivitas yang kami anggap ilegal atau tidak etis.
Sejauh kami diizinkan secara hukum untuk melakukannya, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar
untuk memberi tahu Anda jika kami diminta untuk memberikan informasi pribadi Anda
informasi kepada pihak ketiga sebagai bagian dari proses hukum. Kami juga akan membagikan
informasi sejauh yang diperlukan untuk mematuhi ICANN, registri, atau
aturan, peraturan, dan kebijakan ccTLD saat Anda mendaftarkan nama domain dengan
kita. Untuk alasan penting untuk menjaga keamanan, stabilitas, dan ketahanan
Internet, ini termasuk transfer informasi pendaftaran nama domain
ke operator registri domain dan penyedia escrow yang mendasarinya, dan
publikasi informasi tersebut sebagaimana disyaratkan oleh ICANN di WHOIS publik
database atau dengan pihak ketiga lainnya yang menunjukkan kepentingan hukum yang sah
terhadap informasi seperti itu.
Bagaimana kami mengamankan, menyimpan, dan menyimpan data Anda.
Kami mengikuti standar yang diterima secara umum untuk menyimpan dan melindungi pribadi
informasi yang kami kumpulkan, baik selama transmisi maupun setelah diterima dan disimpan,
termasuk pemanfaatan enkripsi jika sesuai.
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memberikan
Layanan yang Anda minta dan setelahnya untuk berbagai layanan hukum yang sah atau
tujuan bisnis. Ini mungkin termasuk periode retensi:
. diamanatkan oleh hukum, kontrak, atau kewajiban serupa yang berlaku untuk kami
operasi bisnis;
. untuk melestarikan, menyelesaikan, membela atau menegakkan hukum/kontrak kami
hak; atau
. diperlukan untuk mempertahankan bisnis dan keuangan yang memadai dan akurat
catatan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan atau penyimpanan data pribadi Anda
informasi, Anda dapat menghubungi kami di support@aculearn.com .
Bagaimana Anda dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus data Anda.
Untuk mengakses, melihat, memperbarui, menghapus, atau mentransfer informasi pribadi Anda dengan mudah, atau ke
perbarui preferensi langganan Anda, silakan masuk ke Akun Anda dan kunjungi
"Pengaturan akun."
Jika Anda membuat permintaan untuk menghapus informasi pribadi Anda dan data tersebut adalah
diperlukan untuk produk atau layanan yang telah Anda beli, permintaan akan
dihormati hanya sejauh tidak lagi diperlukan untuk Layanan apa pun
dibeli atau diperlukan untuk tujuan bisnis kami yang sah atau hukum atau
persyaratan pencatatan kontrak.
Notifikasi 'Jangan Lacak'.
Beberapa browser memungkinkan Anda untuk secara otomatis memberi tahu situs web yang Anda kunjungi untuk tidak dilacak
Anda menggunakan sinyal "Jangan Lacak". Tidak ada konsensus di antara industri
peserta tentang apa arti "Jangan Lacak" dalam konteks ini. Seperti banyak
situs web dan layanan online, saat ini kami tidak mengubah praktik kami ketika kami
menerima sinyal "Jangan Lacak" dari browser pengunjung.
Batasan usia.
Layanan kami tersedia untuk pembelian hanya untuk mereka yang berusia di atas 18 tahun
Layanan tidak ditargetkan, dimaksudkan untuk dikonsumsi oleh atau dirancang untuk
memikat individu di bawah usia 18 tahun. Jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk
percaya siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun telah memberi kami informasi pribadi apa pun
informasi, silahkan hubungi kami.
Tanpa diskriminasi.
Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak privasi Anda.
Kecuali diizinkan berdasarkan undang-undang yang berlaku, kami tidak akan:
. Menyangkal Anda barang atau jasa.
. Membebankan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau jasa, termasuk
melalui pemberian diskon atau manfaat lain, atau mengenakan denda.
. Memberi Anda tingkat atau kualitas barang atau jasa yang berbeda.
. Sarankan agar Anda menerima harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau
jasa atau tingkat atau kualitas barang atau jasa yang berbeda.
Perubahan pada kebijakan ini.
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat. Jika kita memutuskan untuk
mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut pada Kebijakan Privasi ini
dan tempat-tempat lain yang kami anggap tepat, sehingga Anda mengetahuinya
informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada,
kami mengungkapkannya. Jika kami membuat perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, kami akan
memberi tahu Anda di sini, melalui email, atau melalui pemberitahuan di halaman beranda kami, setidaknya
tiga puluh (30) hari sebelum penerapan perubahan.
Otoritas Perlindungan Data.
Jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan percaya kami
menjaga informasi pribadi Anda dengan tunduk pada Perlindungan Data Umum
Peraturan (GDPR), Anda dapat mengarahkan pertanyaan atau keluhan ke lokal Anda
otoritas pengawas atau otoritas pengawas utama kami.
Hubungi kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan, masalah, atau keluhan terkait privasi tentang kami
Kebijakan Privasi, praktik kami atau Layanan kami, Anda dapat menghubungi Kantor kami atau
email di support@aculearn.com. Sebagai alternatif, Anda dapat menghubungi kami melalui
salah satu dari cara berikut:
. Melalui Surat: Attn: Petugas Perlindungan Data, 2 Jurong East Street 21, #03-155
Gedung IMM, Singapura 609601
. Melalui Telepon: +65 6100-9138
Kami akan menanggapi semua permintaan, pertanyaan, atau masalah dalam waktu tiga puluh (30)
hari.