DASAR PRIVASI
Aculearn mengambil berat tentang privasi anda. Atas sebab ini, kami mengumpul dan menggunakan
maklumat peribadi hanya seperti yang diperlukan untuk menyampaikan produk, perkhidmatan,
laman web dan aplikasi mudah alih, dan untuk berkomunikasi dengan anda tentang
sama, atau seperti yang anda minta (secara kolektif, "Perkhidmatan" kami). Peribadi anda
maklumat termasuk maklumat seperti:
. Nama
. Alamat
. Nombor telefon
. Tarikh lahir
. Alamat emel
. Maklumat pengebilan dan pembayaran
. Maklumat calon (untuk pemohon kerja)
. Data lain yang dikumpul yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak.
Dasar Privasi kami bukan sahaja menerangkan cara dan sebab kami menggunakan peribadi anda
maklumat yang kami kumpulkan, tetapi juga cara anda boleh mengakses, mengemas kini atau sebaliknya
mengawal maklumat peribadi anda. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai soalan
mengenai amalan kami atau mana-mana hak anda yang diterangkan di bawah, anda boleh menghubungi kami
Pegawai Perlindungan Data (“DPO”) dan pasukan berdedikasi kami yang menyokong perkara ini
pejabat dengan menghubungi kami di support@aculearn.com. Peti masuk ini aktif
dipantau dan diurus supaya kami dapat menyampaikan pengalaman yang anda boleh
percaya dengan yakin.
Apakah maklumat yang kami kumpul, cara kami mengumpulnya, dan sebabnya
Kebanyakan perkara yang mungkin anda anggap maklumat peribadi dikumpul secara langsung
daripada anda apabila anda:
i. buat akaun atau beli mana-mana Perkhidmatan kami (cth: bil
maklumat, termasuk nama, alamat, nombor kad kredit, kerajaan
pengenalan);
ii. minta bantuan daripada pasukan sokongan pelanggan kami (cth: phone
nombor);
iii. melengkapkan borang hubungan atau meminta surat berita atau maklumat lain
daripada kami (cth: e-mel); atau
iv. mengambil bahagian dalam tinjauan, memohon pekerjaan, atau sebaliknya mengambil bahagian dalam
aktiviti yang kami promosikan yang mungkin memerlukan maklumat tentang anda.
Walau bagaimanapun, kami juga mengumpul maklumat tambahan semasa menyampaikan Perkhidmatan kami
kepada anda untuk memastikan prestasi yang diperlukan dan optimum. Kaedah-kaedah ini
koleksi mungkin tidak begitu jelas kepada anda, jadi kami fikir kami akan menyerlahkan dan
terangkan lebih lanjut tentang perkara ini (kerana ia berbeza dari semasa ke semasa):
Kuki dan teknologi serupa di tapak web kami dan mudah alih kami
aplikasi membolehkan kami menjejaki tingkah laku penyemakan imbas anda, pautan yang diklik, item
dibeli, jenis peranti anda dan untuk mengumpul pelbagai data, termasuk analisis,
tentang cara anda menggunakan dan berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Teknologi ini
mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan dan berinteraksi dengan Perkhidmatan kami,
termasuk metadata, fail log, ID kuki/peranti, masa muat halaman, pelayan
masa tindak balas, dan maklumat lokasi anggaran untuk mengukur tapak web
prestasi dan meningkatkan sistem kami, termasuk mengoptimumkan resolusi DNS,
penghalaan rangkaian dan konfigurasi pelayan. Khususnya, interaksi dengan
ciri, kandungan dan pautan (termasuk ciri-ciri pihak ketiga, seperti sosial
pemalam media) yang terkandung dalam Perkhidmatan, alamat Protokol Internet (IP),
jenis dan tetapan penyemak imbas, tarikh dan masa Perkhidmatan digunakan,
maklumat tentang konfigurasi penyemak imbas dan pemalam, pilihan bahasa
dan data kuki, maklumat tentang peranti yang mengakses Perkhidmatan, termasuk
jenis peranti, sistem pengendalian yang digunakan, tetapan peranti, ID aplikasi,
pengecam peranti unik dan data ralat dikumpul. Semua ini membolehkan kita
memberikan anda tawaran produk yang lebih relevan, pengalaman yang lebih baik pada kami
tapak dan aplikasi mudah alih, dan untuk mengumpul, menganalisis dan menambah baik
prestasi Perkhidmatan kami. Kami juga mungkin mengumpul lokasi anda (alamat IP)
supaya kami boleh memperibadikan Perkhidmatan kami. Untuk maklumat tambahan, dan untuk
belajar cara mengurus teknologi yang kami gunakan.
Data Tambahan mungkin diterima tentang anda daripada sumber lain,
termasuk pangkalan data yang tersedia secara umum atau pihak ketiga yang kami miliki
data yang dibeli, dalam hal ini kami mungkin menggabungkan data ini dengan maklumat yang kami
sudah ada tentang anda supaya kami boleh mengemas kini, mengembangkan dan menganalisis
ketepatan rekod kami, menilai kelayakan calon untuk
pekerjaan, mengenal pasti pelanggan baharu dan menyediakan produk dan perkhidmatan yang
mungkin menarik minat anda. Jika anda memberikan kami maklumat peribadi tentang orang lain,
atau jika orang lain memberi kami maklumat anda, kami hanya akan menggunakan maklumat tersebut untuk
sebab khusus yang diberikan kepada kami.
Bagaimana kita menggunakan maklumat.
Kami sangat percaya dalam meminimumkan data yang kami kumpulkan dan mengehadkan penggunaannya
dan tujuan untuk itu sahaja
(1) yang kami telah diberi izin,
(2) sebagaimana yang diperlukan untuk menyampaikan Perkhidmatan yang anda beli atau berinteraksi, atau
(3) kerana kami mungkin dikehendaki atau dibenarkan untuk pematuhan undang-undang atau tujuan lain yang sah:
Menyampaikan, menambah baik, mengemas kini dan meningkatkan Perkhidmatan kami. Kami kumpul
pelbagai maklumat yang berkaitan dengan pembelian, penggunaan dan/atau interaksi anda dengan kami
Perkhidmatan.
Kami menggunakan maklumat ini untuk:
. Meningkatkan dan mengoptimumkan operasi dan prestasi Perkhidmatan kami
(sekali lagi, termasuk tapak web dan aplikasi mudah alih kami)
. Diagnosis masalah dengan dan kenal pasti sebarang risiko keselamatan, ralat atau
diperlukan peningkatan kepada Perkhidmatan
. Kesan dan cegah penipuan dan penyalahgunaan Perkhidmatan dan sistem kami
. Mengumpul statistik agregat tentang penggunaan Perkhidmatan
. Fahami dan analisa cara anda menggunakan Perkhidmatan kami dan produk apa
dan perkhidmatan adalah paling berkaitan dengan anda.
Kebanyakan data yang dikumpul adalah data agregat atau statistik tentang caranya
individu menggunakan Perkhidmatan kami, dan tidak dikaitkan dengan sebarang maklumat peribadi.
Berkongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda
dengan syarikat gabungan dalam keluarga korporat kami, dengan pihak ketiga dengan
yang kami telah bekerjasama untuk membolehkan anda menyepadukan perkhidmatan mereka ke dalam perkhidmatan kami
Perkhidmatan, dan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai seperti yang diperlukan untuk mereka
untuk melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti:
. Memproses pembayaran kad kredit
. Melayan iklan
. Menjalankan tinjauan
. Melakukan analisis terhadap Perkhidmatan kami dan demografi pelanggan
. Berkomunikasi dengan anda, seperti melalui e-mel atau penghantaran tinjauan
. Pengurusan perhubungan pelanggan
. Merekrut sokongan dan perkhidmatan berkaitan.
Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda seperti yang diperlukan untuk mana-mana pihak ketiga
menyediakan perkhidmatan seperti yang diminta atau seperti yang diperlukan bagi pihak kami. Ketiga ini
pihak (dan mana-mana subkontraktor yang dibenarkan untuk digunakan) adalah tertakluk kepada
terma dan syarat pemprosesan data yang ketat dan dilarang daripada menggunakan,
berkongsi atau menyimpan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan selain daripada sebagai
mereka telah dikontrak secara khusus untuk (atau tanpa persetujuan anda).
Kami juga mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan
memudahkan / membenarkan penggabungan, pemerolehan atau penjualan semua atau sebahagian besarnya
aset kami, dalam hal ini syarikat yang memperoleh boleh terus menggunakan anda
data mengikut cara ia disediakan dan dimaksudkan.
Berkomunikasi dengan anda. Kami mungkin menghubungi anda secara langsung atau melalui orang ketiga
pembekal perkhidmatan pihak berkenaan produk atau perkhidmatan yang anda telah mendaftar atau
dibeli daripada kami, seperti yang diperlukan untuk menyampaikan transaksi atau perkhidmatan
komunikasi yang berkaitan. Kami juga boleh menghubungi anda dengan tawaran untuk tambahan
perkhidmatan yang kami fikir anda akan dapati berharga jika anda memberikan kebenaran kepada kami, atau jika dibenarkan
berdasarkan kepentingan yang sah. Anda tidak perlu memberikan persetujuan sebagai a
syarat untuk membeli barangan atau perkhidmatan kami. Kenalan ini mungkin termasuk:
. E-mel
. Mesej teks (SMS).
. Panggilan telefon
. Aplikasi Messenger (cth WhatsApp, dsb.)
Jika kami mengumpul maklumat daripada anda berkaitan dengan tawaran jenama bersama, ia akan
jelas pada titik pengumpulan siapa yang mengumpul maklumat dan siapa
dasar privasi terpakai. Di samping itu, ia akan menerangkan sebarang pilihan pilihan yang anda ada
berkenaan dengan penggunaan dan/atau perkongsian maklumat peribadi anda dengan
rakan kongsi berjenama, serta cara melaksanakan pilihan tersebut. Kita tidak
bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan tapak pihak ketiga. Tolonglah
baca dasar privasi mana-mana tapak web yang anda lawati.
Jika anda menggunakan perkhidmatan yang membenarkan anda mengimport kenalan (cth. menggunakan
perkhidmatan pemasaran e-mel untuk menghantar e-mel bagi pihak anda), kami hanya akan menggunakan
kenalan dan sebarang maklumat peribadi lain untuk perkhidmatan yang diminta. Jika awak
percaya bahawa sesiapa sahaja telah memberikan kami maklumat peribadi anda dan anda
ingin meminta ia dikeluarkan daripada pangkalan data kami, sila hubungi kami
at support@aculearn.com .
Pemindahan maklumat peribadi ke luar negara.
Jika anda menggunakan Perkhidmatan kami dari negara selain daripada negara tempat pelayan kami berada, peribadi anda
maklumat boleh dipindahkan merentasi sempadan antarabangsa. Juga, apabila anda
hubungi kami atau mulakan sembang, kami mungkin memberi anda sokongan daripada salah satu daripada kami
lokasi global di luar negara asal anda.
Pematuhan terhadap permintaan undang-undang, peraturan dan penguatkuasaan undang-undang. Kami
bekerjasama dengan pegawai kerajaan dan penguatkuasa undang-undang dan pihak swasta
untuk menguatkuasakan dan mematuhi undang-undang. Kami akan mendedahkan sebarang maklumat tentang
anda kepada pegawai kerajaan atau penguatkuasa undang-undang atau pihak swasta seperti kami, dalam kami
budi bicara mutlak, percaya perlu atau sesuai untuk bertindak balas terhadap tuntutan dan
proses undang-undang (seperti permintaan sepina), untuk melindungi harta dan hak kami
atau harta dan hak pihak ketiga, untuk melindungi keselamatan orang awam atau
mana-mana orang, atau untuk menghalang atau menghentikan aktiviti yang kami anggap sebagai menyalahi undang-undang atau tidak beretika.
Setakat mana kami dibenarkan secara sah untuk berbuat demikian, kami akan mengambil langkah yang munasabah
untuk memberitahu anda sekiranya kami dikehendaki memberikan peribadi anda
maklumat kepada pihak ketiga sebagai sebahagian daripada proses undang-undang. Kami juga akan berkongsi anda
maklumat setakat yang diperlukan untuk mematuhi mana-mana ICANN, pendaftaran atau
peraturan, peraturan dan dasar ccTLD apabila anda mendaftar nama domain dengan
kami. Atas sebab penting untuk mengekalkan keselamatan, kestabilan dan daya tahan
Internet, ini termasuk pemindahan maklumat pendaftaran nama domain
kepada pengendali pendaftaran domain asas dan pembekal eskrow, dan
penerbitan maklumat tersebut seperti yang dikehendaki oleh ICANN dalam WHOIS awam
pangkalan data atau dengan pihak ketiga lain yang menunjukkan kepentingan undang-undang yang sah
kepada maklumat tersebut.
Cara kami melindungi, menyimpan dan mengekalkan data anda.
Kami mengikut piawaian yang diterima umum untuk menyimpan dan melindungi peribadi
maklumat yang kami kumpulkan, semasa penghantaran dan setelah diterima dan disimpan,
termasuk penggunaan penyulitan di mana sesuai.
Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan
Perkhidmatan yang telah anda minta dan selepas itu untuk pelbagai perkhidmatan undang-undang yang sah atau
tujuan perniagaan. Ini mungkin termasuk tempoh pengekalan:
. dimandatkan oleh undang-undang, kontrak atau kewajipan serupa yang terpakai kepada kami
Operasi perniagaan;
. untuk memelihara, menyelesaikan, mempertahankan atau menguatkuasakan undang-undang/kontrak kami
hak; atau
. diperlukan untuk mengekalkan perniagaan dan kewangan yang mencukupi dan tepat
rekod.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang keselamatan atau pengekalan peribadi anda
maklumat, anda boleh menghubungi kami di support@aculearn.com .
Cara anda boleh mengakses, mengemas kini atau memadam data anda.
Untuk mengakses, melihat, mengemas kini, memadam atau mengalihkan maklumat peribadi anda dengan mudah, atau ke
kemas kini pilihan langganan anda, sila log masuk ke Akaun anda dan lawati
"Tetapan Akaun."
Jika anda membuat permintaan untuk memadamkan maklumat peribadi anda dan data itu adalah
diperlukan untuk produk atau perkhidmatan yang telah anda beli, permintaan itu akan
dihormati hanya setakat mana ia tidak lagi diperlukan untuk mana-mana Perkhidmatan
dibeli atau diperlukan untuk tujuan perniagaan kami yang sah atau undang-undang atau
keperluan penyimpanan rekod kontrak.
Pemberitahuan 'Jangan Kesan'.
Sesetengah penyemak imbas membenarkan anda memberitahu tapak web yang anda lawati secara automatik untuk tidak menjejaki
anda menggunakan isyarat "Jangan Kesan". Tiada kata sepakat di kalangan industri
peserta tentang maksud "Jangan Kesan" dalam konteks ini. Seperti ramai
laman web dan perkhidmatan dalam talian, pada masa ini kami tidak mengubah amalan kami apabila kami
terima isyarat “Jangan Kesan” daripada penyemak imbas pelawat.
Sekatan umur.
Perkhidmatan kami tersedia untuk pembelian hanya untuk mereka yang berumur lebih dari 18 tahun. Kami
Perkhidmatan tidak disasarkan kepada, bertujuan untuk digunakan oleh atau direka untuk
memikat individu di bawah umur 18 tahun. Jika anda mengetahui atau mempunyai sebab untuk
percaya sesiapa di bawah umur 18 tahun telah memberikan kami sebarang peribadi
maklumat, sila hubungi kami.
Tanpa Diskriminasi.
Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan mana-mana hak privasi anda.
Melainkan dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan, kami tidak akan:
. Tolak barangan atau perkhidmatan anda.
. Mengecaj anda harga atau kadar yang berbeza untuk barangan atau perkhidmatan, termasuk
melalui pemberian diskaun atau faedah lain, atau mengenakan penalti.
. Memberi anda tahap atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang berbeza.
. Cadangkan anda boleh menerima harga atau kadar yang berbeza untuk barangan atau
perkhidmatan atau tahap atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang berbeza.
Perubahan kepada dasar ini.
Kami berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Jika kita memutuskan untuk
menukar Dasar Privasi kami, kami akan menyiarkan perubahan tersebut pada Dasar Privasi ini
dan mana-mana tempat lain yang kami anggap sesuai, supaya anda mengetahui perkara itu
maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada,
kami mendedahkannya. Jika kami membuat perubahan penting pada Dasar Privasi ini, kami akan
memberitahu anda di sini, melalui e-mel, atau melalui notis di halaman utama kami, sekurang-kurangnya
tiga puluh (30) hari sebelum pelaksanaan perubahan.
Pihak Berkuasa Perlindungan Data.
Jika anda seorang penduduk Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) dan percaya kami
mengekalkan maklumat peribadi anda tertakluk kepada Perlindungan Data Umum
Peraturan (GDPR), anda boleh mengarahkan soalan atau aduan kepada tempatan anda
pihak berkuasa penyeliaan atau pihak berkuasa penyeliaan utama kami.
Hubungi Kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi tentang kami
Dasar Privasi, amalan kami atau Perkhidmatan kami, anda boleh menghubungi Pejabat kami atau
e-mel di support@aculearn.com. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi kami dengan
salah satu cara berikut:
. Melalui Mel: Attn: Pegawai Perlindungan Data, 2 Jurong East Street 21, #03-155
Bangunan IMM, Singapura 609601
. Melalui Telefon: +65 6100-9138
Kami akan menjawab semua permintaan, pertanyaan atau kebimbangan dalam tempoh tiga puluh (30)
hari.